Algemene voorwaarden
Deze website wordt beheerd door Anabele. Op deze website verwijzen de termen "wij", "ons", "onze" en "ondernemer" naar Anabele. Anabele biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze website beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen die hierin worden vermeld.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, gaat u akkoord met onze "Service" en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, verkopers en/of bijdragers aan de content zijn.
Lees deze Servicevoorwaarden aandachtig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de website te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of gebruikmaken van de diensten. Indien deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.
Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc., een online e-commerceplatform waarop wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste de wettelijke leeftijd heeft bereikt in de staat of provincie waar u woont, of dat u de wettelijke leeftijd heeft bereikt in de staat of provincie waar u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven om al uw minderjarige familieleden deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden. Ook mag u bij het gebruik van de Service geen wetten in uw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).
U mag geen wormen, virussen of andere destructieve code verzenden.
Een schending van een van de Voorwaarden zal leiden tot de onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.
Wij behouden ons het recht voor om op ieder moment en om welke reden dan ook service te weigeren.
U begrijpt dat uw content (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen en (a) overdracht via verschillende netwerken kan omvatten; en (b) kan worden aangepast om te voldoen aan en aan te passen aan de technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd gecodeerd tijdens overdracht via netwerken.
U stemt ermee in om geen enkel deel van de Service, het gebruik van de Service of de toegang tot de Service of enig contact op de website via welke de Service wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, wederverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De in deze overeenkomst gebruikte koppen zijn uitsluitend opgenomen ter informatie en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele andere wijze.
ARTIKEL 1 - DEFINITIES
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Dag: 20-06-2025
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
ARTIKEL 2 - IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
Bedrijfsnaam: Anabele
Handelsnaam: Anabele Limited
E-mailadres klantenservice: support@anabele-jewelry.nl
ARTIKEL 3 - TOEPASSELIJKHEID
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
ARTIKEL 4 - HET AANBOD
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit duidelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer heeft het recht het aanbod te wijzigen of aan te passen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. De ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
ARTIKEL 5 - DE OVEREENKOMST
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving.
ARTIKEL 6 – HERROEPINGSRECHT
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en gemachtigde.
ARTIKEL 7 - KOSTEN BIJ HERROEPING
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten voor terugzending voor rekening van de consument.
Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen mits hij het product retour heeft ontvangen of voldoende heeft aangetoond dat de consument het product retour heeft ontvangen.
ARTIKEL 8 - UITSLUITING VAN HET HERROEPINGSRECHT
De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument voor bepaalde producten uitsluiten. Deze uitsluiting geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod of vóór het sluiten van de overeenkomst heeft vermeld.
ARTIKEL 9 - DE PRIJS
Wij behouden ons het recht voor om de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten binnen de in het aanbod vermelde geldigheidsduur te wijzigen, ook op grond van veranderingen in BTW-tarieven.
De ondernemer kan producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen wordt bij het aanbod vermeld.
ARTIKEL 10 - CONFORMITEIT EN GARANTIE
De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en voorschriften. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan de ondernemer te worden gemeld.
ARTIKEL 11 - LEVERING EN UITVOERING
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
Als plaats van levering geldt het door de consument opgegeven adres. Geaccepteerde bestellingen worden met bekwame spoed, maar uiterlijk binnen 30 dagen, uitgevoerd, tenzij de consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn.
ARTIKEL 12 – DUURTRANSACTIES: DUUR, ANNULERING EN VERLENGING
De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (eventueel met toevoeging van een opzegtermijn) te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
ARTIKEL 13 – BETALING
Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 dagen na het ingaan van de bedenktermijn.
ARTIKEL 14 – KLACHTENPROCEDURE
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, schriftelijk worden ingediend bij de ondernemer.
ARTIKEL 15 – GESCHILLEN
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
ARTIKEL 16 - PERSOONLIJKE INFORMATIE
Het verstrekken van uw persoonsgegevens via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid.
ARTIKEL 17 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Het kan voorkomen dat de informatie op onze site of in de Service typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, productverzendkosten, transittijden en beschikbaarheid.
ARTIKEL 18 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen.
ARTIKEL 19 – CESOP
Vanwege de wijzigingen in 2024 met betrekking tot de ‘Wijziging van de Wet op de omzetbelasting 1968 (Implementatie richtlijn betalingsdienstaanbieders)’ en de invoering van het Centraal Elektronisch Systeem Betalingsgegevens (CESOP) mogen betalingsdienstaanbieders gegevens registreren in het Europese CESOP-systeem.
Door toestemming te geven voor sms-marketing van Anabele bij het afrekenen en een aankoop te initialiseren of u te abonneren via onze abonnementstools, gaat u ermee akkoord om terugkerende sms-meldingen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen voor afgebroken bestellingen), sms-marketingaanbiedingen en transactieberichten, inclusief verzoeken om beoordelingen, van ons te ontvangen, zelfs als uw mobiele nummer geregistreerd staat op een bel-me-niet-lijst van de staat of de federale overheid. De frequentie van de berichten varieert. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop.
Als u zich wilt afmelden voor sms-marketingberichten en -meldingen, antwoord dan met STOP op elk mobiel bericht dat u van ons ontvangt of gebruik de afmeldlink die we u in onze berichten hebben verstrekt. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat de primaire methode om u af te melden voor ons sms-programma is door te antwoorden met specifieke trefwoorden (zoals 'STOP', 'EINDE', 'AFMELDEN', 'ANNULEREN' of 'STOPPEN'), of door de verstrekte afmeldlink te gebruiken. We zullen ook alle andere verzoeken honoreren waarin duidelijk uw wens tot afmelden wordt aangegeven, inclusief zinnen zoals 'meld mij af'. We brengen geen kosten in rekening voor de service, maar u bent verantwoordelijk voor alle kosten die uw mobiele provider in rekening brengt voor sms-berichten. Er kunnen kosten voor berichten en data in rekening worden gebracht.
Voor vragen kunt u HELP sms'en naar het nummer waarvan u de berichten heeft ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen via support@anabele-jewelry.nl. voor meer informatie.
Wij hebben het recht om elk telefoonnummer of elke korte code die wij gebruiken voor de uitvoering van de dienst te allen tijde te wijzigen. U wordt hiervan op de hoogte gesteld. U gaat ermee akkoord dat berichten die u naar een door ons gewijzigd telefoonnummer of korte code stuurt, inclusief STOP- of HELP-verzoeken, mogelijk niet worden ontvangen en dat wij niet aansprakelijk zijn voor het honoreren van verzoeken die in dergelijke berichten worden gedaan.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, gaat u ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn voor mislukte, vertraagde of verkeerd geadresseerde levering van informatie die via de service wordt verzonden, voor fouten in dergelijke informatie en/of voor enige actie die u wel of niet onderneemt in vertrouwen op de informatie of de Service.
Uw recht op privacy is belangrijk voor ons. U kunt ons privacybeleid raadplegen om te zien hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken.
Arbitrage- en afstandsovereenkomst voor collectieve rechtsvordering:
1. Arbitrage:
Door producten of diensten van Anabele te gebruiken of te kopen, stemt u ermee in dat alle geschillen, claims, acties of geschillen tussen u en Anabele die voortvloeien uit of verband houden met: (a) deze Voorwaarden of de schending daarvan; of (b) uw toegang tot of gebruik van de website van Anabele of de diensten of de materialen; of (c) vermeende schending van federale, staats- of lokale wetten, statuten of verordeningen (elk dergelijk geschil of elke dergelijke claim, een "Claim"), uitsluitend zullen worden opgelost via bindende individuele arbitrage die wordt beheerd door de American Arbitration Association in overeenstemming met de toepasselijke regels.
Arbitrage is een vorm van geschillenbeslechting waarbij partijen overeenkomen hun geschillen en potentiële geschillen voor te leggen aan een neutrale derde (een arbiter) voor een bindende beslissing, in plaats van dat dergelijke geschillen worden beslecht in een rechtszaak, in de rechtbank, door een rechter of door een jury. De arbiter is verplicht een gemotiveerde schriftelijke uitspraak te doen, inclusief alle feitelijke en juridische bevindingen waarop de uitspraak is gebaseerd. De arbiter is niet bevoegd juridische fouten te maken en de uitspraak van de arbiter kan worden vernietigd of gecorrigeerd door middel van rechterlijke toetsing door een bevoegde rechtbank. De advocatenkosten, deskundigenkosten en andere kosten en uitgaven van elke partij in verband met de arbitrage worden gedragen door de partij die deze kosten en uitgaven maakt.
1. Arbitrageprocedures:
Claims worden behandeld door één arbiter. Arbitrages worden gehouden in [County, State, USA], maar partijen kunnen kiezen of ze persoonlijk, telefonisch of via het indienen van documenten verschijnen. De arbitrage wordt beheerst door de Federal Arbitration Act ("FAA") en door de interne wetten van de [State], zonder rekening te houden met conflicten van wetsbeginselen. Alle geschillen in dit verband zullen uitsluitend door een arbiter worden beslecht. Indien, maar alleen indien, de arbiter bepaalt dat de FAA niet van toepassing is, is het recht van New York dat van toepassing is op arbitrageovereenkomsten van toepassing. Alle geschillen met betrekking tot de vraag of de voorgaande wederzijdse arbitragebepalingen onafdwingbaar, onredelijk, toepasselijk, geldig, nietig of vernietigbaar zijn, zullen uitsluitend worden beslecht door een arbiter en niet door een rechtbank.
2. Uitsluiting van arbitrage:
Niettegenstaande de voorwaarden van deze Arbitrageovereenkomst kunt u ervoor kiezen om een Claim bij de rechtbank in te dienen en niet via arbitrage als u zich binnen 30 dagen vanaf de datum waarop u voor het eerst Anabele of diensten aanschaft (de "Opt-Out Deadline") afmeldt van deze arbitrageprocedures. U kunt zich afmelden door een schriftelijke kennisgeving te sturen naar [adres invoegen]. Uw schriftelijke kennisgeving moet (1) uw naam, (2) uw adres en (3) een duidelijke verklaring bevatten dat u geschillen niet via arbitrage wilt oplossen. Uw besluit om u af te melden heeft geen nadelige gevolgen voor uw relatie met Anabele . U bent ervoor verantwoordelijk dat Anabele uw opt-outbericht ontvangt en u kunt daarom een bericht sturen op een manier die een schriftelijk ontvangstbewijs biedt. Elk opt-outverzoek dat na de Opt-Out Deadline wordt ontvangen, is niet geldig en u moet uw Claim via arbitrage indienen.
2. Afstand van collectieve rechtsvordering:
U en Anabele komen overeen dat u uitsluitend claims tegen Anabele kunt indienen of eraan kunt deelnemen in uw respectievelijke individuele hoedanigheid, en niet als eiser of groepslid in een vermeende collectieve, gecombineerde of representatieve procedure. Tenzij u en Anabele schriftelijk anders overeenkomen, mag de arbiter de claims van andere personen of partijen die zich in een vergelijkbare situatie bevinden niet consolideren of samenvoegen en mag hij geen enkele vorm van representatieve of collectieve procedure voorzitten. Niettegenstaande enige andere bepaling in deze Overeenkomst, mag elke claim dat deze verklaring van afstand van rechten van collectieve vorderingen geheel of gedeeltelijk onafdwingbaar, onredelijk, nietig of vernietigbaar is, uitsluitend worden beoordeeld door een bevoegde rechtbank en niet door een arbiter.